TULUNGAGUNG - Satlantas Polres Tulungagung terus berupaya memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memahami prosedur administrasi kendaraan bermotor.
Pada Senin (27/4/2026), melalui program "Polantas Menyapa", Briptu Icon Yohna hadir langsung di tengah masyarakat yang tengah mengurus dokumen di Kantor Pelayanan BPKB Satlantas Polres Tulungagung.
Fokus utama kegiatan kali ini adalah memberikan sosialisasi mendalam mengenai proses penerbitan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) untuk balik nama.
Di area loket penyerahan, Briptu Icon Yohna tampak aktif berkomunikasi dengan para pemohon guna memastikan mereka memahami setiap tahapan yang harus dilalui. Edukasi ini dilakukan secara personal agar masyarakat mendapatkan informasi yang akurat mengenai kelengkapan berkas dan estimasi waktu penyelesaian dokumen.
Pendekatan ini merupakan bagian dari komitmen Polres Tulungagung untuk menghadirkan pelayanan publik yang cepat, tepat, dan bebas dari kendala administratif yang membingungkan.
"Kami ingin setiap warga yang datang ke sini pulang dengan pemahaman yang utuh mengenai hak dan kewajiban mereka," ujar Briptu Icon Yohna.
Ia menekankan bahwa transparansi informasi adalah kunci untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap kepolisian. Selain menjelaskan alur teknis, ia juga mengingatkan pentingnya keabsahan dokumen dalam proses balik nama demi menjamin legalitas kepemilikan kendaraan di masa depan.
"Legalitas dokumen adalah perlindungan utama bagi pemilik kendaraan," tuturnya singkat.
Kegiatan ini disambut antusias oleh para pemohon yang sedang menunggu antrean di depan loket. Kehadiran personel yang bersedia menjelaskan prosedur secara detail dianggap mampu mengikis keraguan masyarakat terkait proses birokrasi.
Warga merasa lebih nyaman karena proses komunikasi berjalan dua arah, di mana mereka dapat langsung berkonsultasi mengenai kendala teknis yang mungkin dihadapi selama proses pengurusan balik nama berlangsung.
Langkah preventif dan edukatif seperti ini diharapkan dapat terus meningkatkan standar pelayanan di lingkungan Polres Tulungagung. Dengan rutin melaksanakan sosialisasi langsung, Satlantas Polres Tulungagung bertekad untuk mewujudkan zona integritas dalam pelayanan dokumen kendaraan.
Upaya ini bukan sekadar rutinitas administratif, melainkan bentuk nyata kehadiran Polri sebagai mitra masyarakat yang memberikan solusi serta edukasi demi ketertiban bersama.
