masukkan script iklan disini
Tulungagung — Senyum ramah menyambut setiap warga yang datang ke KB Samsat Tulungagung, Senin (29/12/2025). Di antara deru kendaraan dan antrean pelayanan, Aipda Wahyu Rianto, anggota Satlantas Polres Tulungagung, hadir mendekatkan pelayanan melalui kegiatan sosialisasi kepada para wajib pajak yang tengah mengurus perpanjangan pajak kendaraan bermotor lima tahunan.
Melalui program Polantas Menyapa, Aipda Wahyu Rianto tidak hanya menjelaskan alur dan persyaratan administrasi, tetapi juga mendampingi warga dengan pendekatan humanis. Ia menyapa satu per satu, memastikan setiap wajib pajak memahami tahapan proses, mulai dari kelengkapan berkas, pemeriksaan fisik kendaraan, hingga penyelesaian administrasi di loket pelayanan.
Di depan mobil pemohon berwarna oranye, dialog ringan pun tercipta. Pertanyaan-pertanyaan sederhana dijawab dengan bahasa yang mudah dipahami, menghilangkan kesan rumit yang kerap membayangi urusan administrasi. Wajah-wajah yang semula tegang perlahan berubah menjadi lebih tenang dan percaya diri.
"Pelayanan publik harus hadir dengan empati. Ketika masyarakat paham prosesnya, mereka akan merasa lebih nyaman dan yakin," ujar Aipda Wahyu Rianto di sela kegiatan.
Sosialisasi ini menjadi wujud komitmen Satlantas Polres Tulungagung dalam memberikan pelayanan yang transparan, cepat, dan ramah. Kehadiran petugas di tengah masyarakat diharapkan mampu meminimalisir kesalahpahaman sekaligus meningkatkan kepatuhan wajib pajak dalam memenuhi kewajibannya.
Bagi para warga, kehadiran Aipda Wahyu Rianto menjadi angin segar. Pendampingan yang diberikan tidak hanya membantu kelancaran proses perpanjangan lima tahunan, tetapi juga menegaskan bahwa Polantas hadir sebagai mitra masyarakat—melayani dengan hati, bukan sekadar menjalankan prosedur.
