TULUNGAGUNG – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Tulungagung terus memperkuat komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang terbuka dan akuntabel. Hal ini dibuktikan melalui program unggulan "Polantas Menyapa" yang dilaksanakan secara humanis di area KB Samsat Tulungagung pada Jumat (10/4/2026).
Dalam kegiatan tersebut, anggota Satlantas Polres Tulungagung, Bripka Samsul H., terjun langsung menjemput bola untuk berdialog dengan masyarakat. Fokus utama sosialisasi kali ini diarahkan pada pencerahan mengenai mekanisme cek fisik kendaraan bermotor, yang sering kali menjadi tahapan krusial bagi wajib pajak dalam pengurusan administrasi kendaraan
Bripka Samsul menjelaskan secara detail alur pemeriksaan nomor rangka dan nomor mesin kepada para pemohon yang hadir. Langkah ini diambil guna memberikan pemahaman yang utuh agar masyarakat memahami prosedur resmi dan tidak merasa bingung saat menghadapi proses teknis di lapangan.
"Kami ingin memastikan bahwa setiap masyarakat yang datang ke Samsat Tulungagung mendapatkan informasi yang valid langsung dari petugas. Melalui dialog ini, kami mengedukasi masyarakat mengenai pentingnya keaslian identitas kendaraan dalam proses cek fisik demi keamanan dan legalitas dokumen mereka," ujar Bripka Samsul H. di sela-sela kegiatannya mendampingi warga.
Ia juga menekankan bahwa seluruh rangkaian proses di KB Samsat dilaksanakan sesuai dengan standar operasional prosedur yang berlaku tanpa adanya praktik yang menyimpang. Program "Polantas Menyapa" diharapkan mampu menjadi jembatan komunikasi untuk menyerap aspirasi sekaligus meminimalisir ketergantungan warga terhadap pihak ketiga atau calo.
"Harapan kami, masyarakat semakin percaya diri untuk mengurus dokumen kendaraannya secara mandiri. Kami siap mendampingi dan memberikan penjelasan jika ada kendala di lapangan, sehingga tercipta pelayanan yang bersih, cepat, dan transparan bagi warga Tulungagung," pungkasnya.
Interaksi yang terjalin tampak hangat dan komunikatif, di mana warga secara antusias menanyakan beberapa hal teknis terkait administrasi kendaraan. Upaya proaktif ini menjadi bagian dari transformasi pelayanan Polri yang lebih dekat dengan masyarakat guna mewujudkan rasa aman dan nyaman dalam setiap layanan kepolisian.
