TULUNGAGUNG – Satlantas Polres Tulungagung kembali menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima dan transparan. Melalui program unggulan "Polantas Menyapa", petugas kepolisian secara aktif turun langsung untuk memberikan edukasi dan pendampingan kepada masyarakat di titik-titik layanan kepolisian.
Pada Selasa (28/4/2026), kegiatan tersebut menyasar para wajib pajak di Kantor Bersama (KB) Samsat Tulungagung. Salah satu personel Satlantas, Bripka Samsul Hadi, tampak secara intensif berinteraksi dengan warga yang tengah memproses administrasi kendaraan bermotor, khususnya pada bagian mutasi masuk.
Langkah ini dilakukan untuk memberikan pemahaman yang komprehensif mengenai prosedur administrasi agar warga terhindar dari kekeliruan dokumen. Dengan komunikasi yang santun, petugas menjelaskan setiap tahapan proses mutasi agar terasa lebih mudah dan cepat bagi masyarakat.
"Kami hadir untuk memastikan wajib pajak memahami alur mutasi kendaraan dengan jelas tanpa kendala," ungkap Bripka Samsul Hadi saat memberikan sosialisasi di lokasi.
Dalam sesi tersebut, Bripka Samsul juga memeriksa kelengkapan berkas pemohon sembari memberikan arahan terkait kewajiban administrasi lainnya. Interaksi langsung ini terbukti efektif dalam memangkas kebingungan masyarakat yang seringkali merasa awam dengan birokrasi perpajakan kendaraan.
Selain urusan teknis administrasi, sosialisasi ini juga dimanfaatkan untuk mengajak masyarakat agar senantiasa tertib administrasi dan patuh pada aturan lalu lintas. Pendekatan persuasif ini diharapkan mampu membangun kepercayaan publik terhadap instansi Polri sebagai pelindung dan pelayan masyarakat.
"Pelayanan yang terbuka adalah kunci utama dalam membangun kenyamanan bagi warga," tegas Bripka Samsul secara singkat.
Melalui program Polantas Menyapa ini, Satlantas Polres Tulungagung berharap kualitas pelayanan di KB Samsat Tulungagung terus meningkat. Upaya jemput bola dalam memberikan informasi ini menjadi bagian dari transformasi pelayanan Polri yang lebih modern dan akuntabel di wilayah hukum Tulungagung.
