masukkan script iklan disini
TULUNGAGUNG – Satlantas Polres Tulungagung terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pendekatan yang lebih humanis. Pada Selasa (3/3/2026), melalui program "Polantas Menyapa", petugas kepolisian turun langsung memberikan edukasi mendalam mengenai prosedur penerbitan dan persyaratan pengambilan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).
Kegiatan yang berlangsung di Kantor Pelayanan BPKB Satlantas Polres Tulungagung tersebut dipimpin oleh Brigadir Samsur Rizal. Dalam kesempatan itu, ia menyapa langsung para pemohon untuk memastikan masyarakat memahami alur birokrasi yang berlaku, sekaligus meminimalisir potensi terjadinya kendala administratif saat proses pengurusan dokumen kendaraan.
"Kami ingin memastikan masyarakat memahami betul apa saja syarat yang harus dibawa agar prosesnya cepat dan lancar," ujar Brigadir Samsur Rizal di sela-sela kegiatannya.
Edukasi ini mencakup penjelasan rinci mengenai kelengkapan dokumen dasar hingga prosedur pengambilan bagi pemilik kendaraan yang berhalangan hadir. Menurut Rizal, transparansi informasi mengenai persyaratan pengambilan BPKB sangat penting agar masyarakat tidak perlu bolak-balik karena kekurangan berkas.
"Persyaratan pengambilan harus lengkap, terutama jika dikuasakan, agar keamanan dokumen tetap terjaga," jelasnya singkat.
Langkah jemput bola melalui sosialisasi langsung ini mendapat respons positif dari warga yang tengah mengantre. Kehadiran personel di ruang tunggu pelayanan dianggap mampu mencairkan suasana sekaligus menjadi sarana konsultasi gratis bagi warga yang masih awam dengan regulasi terbaru.
Rizal juga menekankan bahwa seluruh proses pelayanan di kantor tersebut telah diatur secara sistematis untuk menghindari praktik percaloan. Ia mengimbau masyarakat untuk mengurus sendiri dokumen kendaraannya guna memastikan keabsahan dan keamanan data pemilik.
"Petugas kami selalu siap membantu mengarahkan setiap tahapan penerbitan BPKB kepada pemohon," tambahnya.
Melalui program "Polantas Menyapa" ini, Satlantas Polres Tulungagung berharap indeks kepuasan masyarakat terhadap layanan kepolisian terus meningkat. Upaya ini merupakan bagian dari transformasi menuju pelayanan Polri yang lebih presisi, transparan, dan akuntabel di wilayah hukum Tulungagung.
"Intinya, kami hadir untuk mempermudah urusan masyarakat dengan informasi yang jelas dan akurat," pungkas Rizal.
