masukkan script iklan disini
TULUNGAGUNG – Satlantas Polres Tulungagung terus memperkuat kualitas pelayanan publik dengan menghadirkan interaksi langsung yang lebih humanis kepada masyarakat. Pada Selasa (3/3/2026), melalui program unggulan "Polantas Menyapa", petugas kepolisian memberikan pendampingan khusus bagi wajib pajak yang tengah mengurus perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) lima tahunan di Kantor Bersama (KB) Samsat Tulungagung.
Dalam kegiatan tersebut, Aipda Yuli Sudibyo turun langsung ke area pelayanan untuk menyapa dan memberikan pengarahan teknis kepada masyarakat. Fokus utama edukasi ini adalah memastikan para wajib pajak memahami alur birokrasi, mulai dari proses cek fisik kendaraan hingga kelengkapan berkas administratif yang diperlukan agar proses penggantian pelat nomor berjalan efektif.
"Kami ingin memastikan setiap warga yang datang memahami tahapan perpanjangan STNK lima tahunan agar tidak memakan waktu lama," ujar Aipda Yuli Sudibyo saat memberikan penjelasan kepada salah satu wajib pajak.
Langkah jemput bola ini dilakukan untuk meminimalisir kebingungan masyarakat terkait persyaratan dokumen yang sering kali dianggap rumit. Aipda Yuli menekankan pentingnya transparansi informasi agar masyarakat merasa nyaman dan tidak merasa sungkan untuk bertanya langsung kepada petugas resmi di lapangan.
"Kehadiran kami di sini adalah untuk memandu dan memastikan alur pelayanan tetap tertib dan transparan," jelasnya.
Interaksi yang terjalin di ruang pelayanan Samsat ini disambut baik oleh masyarakat. Pendekatan persuasif yang dilakukan personel Satlantas dinilai mampu menghilangkan kesan kaku dalam pelayanan kepolisian, sekaligus menjadi sarana sosialisasi untuk tertib administrasi kendaraan bermotor bagi pemilik kendaraan di wilayah Tulungagung.
Satlantas Polres Tulungagung berharap melalui konsistensi program "Polantas Menyapa" ini, kepuasan masyarakat terhadap layanan Samsat terus meningkat. Selain itu, kegiatan ini diharapkan dapat menutup ruang bagi pihak-pihak yang mencoba mengambil keuntungan melalui jalur yang tidak resmi.
"Intinya, kami siap melayani dengan ramah dan memastikan seluruh prosedur selesai sesuai aturan yang berlaku," pungkas Yuli.
